erneute E-Mail bei nicht erledigten Aufgaben
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Sascha Sossong
In unserem Workflow werden, ausgelöst durch Aktionsstempel, E-Mails an die Benutzergruppen versendet, für die neue Aufgaben vorhanden sind.
Manche Kollegen benötigen mitunter eine Erinnerung, nunmehr die Dokumente zu bearbeiten, damit sie im Workflow weiterwandern. Um diese Erinnerungen zu automatisieren, würde ich mir wünschen, dass die Aktion "E-Mail versenden" so konfigurierbar ist, dass sie nach einer gewissen Zeit, wenn die Aufgabe für das entsprechende Dokument noch nicht erledigt ist, eine erneute E-Mail an den Benutzerkreis verschickt.
Jan-Dirk Janssen - Amagno Team
Moin Sascha Sossong,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Das von Ihnen gewünschte Verhalten kann durch entsprechende Konfiguration von Magnetregeln und einem eigenen Merkmal bereits umgesetzt werden.
Da Ihr Wunsch sich jedoch darauf bezieht, dass man einen "Intervall zur Wiederholung der Aktion" einstellen kann würde ich Ihren Beitrag entsprechend offen lassen.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support, sowie unser Projektteam gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
i. A. Jan-Dirk Janssen
Senior IT-Consultant
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Sascha Sossong
Moin Jan-Dirk Janssen - Amagno Team,
vielen Dank für die Rückmeldung zu meinem Wunsch.
Ich werde mir das mit den Magnetregeln und Merkmal mal anschauen und ausprobieren, wie diese Sache damit funktionieren könnte. Wenn es auch (vorerst) nur eine einzige Erinnerung ist und keine wiederholende, würde das auch schon sehr helfen.
Wahrscheinlich werde ich Ihren Support dafür noch bemühen müssen ;-)
Viele Grüße aus Hamburg
Sascha Sossong